Comment résilier un abonnement et supprimer un compte Meetic ?

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Les internautes peuvent vouloir arrêter d’utiliser le site de rencontres Meetic pour une raison X ou Y. Afin d’éviter des frais excessifs et des désagréments, les membres doivent résilier leur abonnement Meetic premium en temps utile. Sinon, votre abonnement sera automatiquement renouvelé. Nous vous apprendrons comment vous désabonner et supprimer votre compte Meetic.

meetic en

Conditions d’annulation Meetic

Il existe quatre types d’abonnement payant sur le site de Meetic. Les nouveaux clients peuvent choisir entre des contrats d’un, trois, six ou douze mois. S’il n’est pas annulé à temps, le contrat est automatiquement prolongé pour le reste de la période initiale du contrat. Un engagement d’un mois n’ajoutera qu’un mois supplémentaire, mais les célibataires devront payer une année supplémentaire pour un abonnement premium de 12 mois. Le montant total est dû immédiatement.

Les personnes qui ne souhaitent plus utiliser Meetic doivent résilier leur abonnement premium bien à l’avance. La politique d’annulation de Meetic est transparente : quelle que soit la durée, le délai d’annulation n’est que de 48 heures. La durée n’est pas un mois civil mais la date du contrat. Par exemple, toute personne ayant souscrit un abonnement premium d’un mois le 12 mars 2022 pourra donner à Meetic une résiliation juridiquement valable avant le 10 avril 2022.

En dépit de cette législation étendue, il est recommandé de résilier les abonnements payants au moins une semaine avant la fin du contrat. Dans l’espace membres, vous pouvez voir la date exacte de l’activation de votre abonnement premium. Vous pouvez accéder aux paramètres de votre compte en cliquant sur votre photo de profil, puis sur le lien « Paramètres de mon compte ».

Les abonnements premium peuvent être résiliés par téléphone, par écrit (lettre ou courriel) ou en ligne via la zone de résiliation. Pour éviter tout malentendu, il est recommandé d’indiquer non seulement le nom et l’adresse du client, mais aussi l’adresse électronique enregistrée et le numéro de client. Ces informations sont accessibles via les options de menu « Mes paramètres de compte » et « Mon profil » dans l’espace réservé aux membres.

Annulation en ligne

L’option de résiliation dans l’espace membre vous permet d’annuler facilement votre abonnement payant à Meetic. Commencez par cliquer sur votre photo de profil, puis sur la section « Mon compte », puis sur « Gérer mon adhésion » et enfin suivez les étapes à l’écran jusqu’à ce que le processus d’annulation soit terminé. Une fois l’annulation effective, le service d’assistance à la clientèle vous enverra un courriel de confirmation.

Vous pouvez également résilier votre abonnement à Meetic via le formulaire de contact de la page FAQ. N’oubliez pas d’inclure tous vos détails dans la demande de confirmation d’annulation. Si vous ne recevez pas d’e-mail de confirmation dans les deux ou trois jours, il est recommandé d’annuler votre adhésion directement dans votre compte.

contacter le service clientèle de meetic

Annulation d’une demande

Si vous vous êtes abonné via iTunes, la procédure est différente. Vous devrez vous rendre dans la rubrique « Sélectionner mon abonnement » de l’App Store et annuler votre abonnement 48 heures avant la date de paiement.

Annulation par téléphone

Vous pouvez également résilier un abonnement Meetic par téléphone. En théorie, il suffit d’appeler le 0806 600 002 et d’informer un représentant du service clientèle (disponible du lundi au vendredi de 10 à 18).

Annulation de Meetic par courrier

Nous ne pouvons pas garantir que vous puissiez résilier votre abonnement Meetic par courrier. Toutefois, si vous voulez « tenter votre chance », vous devez envoyer une lettre par courrier recommandé avec accusé de réception.

Rés résiliation d’un abonnement à Meetic

Les nouveaux membres ont la possibilité de résilier leur abonnement à Meetic dans les 14 premiers jours. Aucune raison ne doit être donnée pour que l’annulation prenne effet. Il vous suffit d’envoyer un message au service clientèle dans les deux premières semaines, en indiquant que vous souhaitez exercer votre droit d’annulation.

Meetic facturera un montant approprié pour tous les services qu’elle utilise, conformément à ses conditions générales. La valeur de chaque contact sera le montant requis conformément à la phrase « remplacement de la valeur » (envoi d’un message ou d’un sourire). Si vous avez engagé de longues conversations et flirté pendant les deux premières semaines, l’opérateur peut retenir une partie de la cotisation que vous avez payée après l’annulation.

suppression d'un profil meetic

Dès que vous aurez résilié votre abonnement Meetic, il sera immédiatement converti en abonnement de base gratuit. Dans cette version allégée, il n’est pas possible de contacter d’autres célibataires. Par conséquent, l’adhésion de base ne vaut que pour les célibataires qui souhaitent renouveler leur adhésion premium à l’avenir. Ceux qui ont perdu tout intérêt et veulent essayer une autre plateforme de célibataires peuvent supprimer leur compte sur Meetic.

Vous devez vous connecter à votre compte, cliquer sur votre photo, puis sous « Mon compte » et « Assistance », sélectionner « Supprimer mon profil ». Remplissez l’adresse électronique et le mot de passe associés à votre compte et confirmez la suppression à l’étape suivante. Une confirmation de la suppression de votre profil Meetic vous sera envoyée à l’issue de cette étape.

Pour en savoir plus vous pouvez visiter : https://avisjacquiemichelcontact.fr/

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